★0605普宁市人民医院下乡—活动感想文召集帖★

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http://www.lksf-stclptc.org/news.asp?id=205

为了解患者术后情况,进行外科检查及必要的语音治疗,唇腭裂治疗中心团队2010年6月5日到达普宁市人民医院,随访普宁市共19位患者。外科谢思田医师及语音治疗张万聪医师负责主要随访工作,并有10位义工协助现场秩序维持及问卷调查工作。
唇腭裂治疗中心柯昌能博士、詹冬雪护士并就“重生行动”项目、唇腭裂序列治疗、唇腭裂术前术后护理及唇腭裂治疗中心,向普宁人民医院医院共39位医护人员开设讲座进行介绍,现场讨论热烈。
在医院随访结束后,团队全员到普宁市区、揭阳市区及揭阳市人民医院相关科室进行了宣传。

大家,快把总结及感想文章发上来咯,
到时候会挑选收入义工手札的~~~~


本主题由 管理员 Miky 于 2010-6-8 11:26:33 执行 设置高亮 操作
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君は 雪が融けだら 何成ると思う?
え,ん----.そですね, 春になりますね!
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因为时间过于仓促,花了一个午休的时间赶出一篇,粗糙了些,请大家包涵!

本次下乡复诊的活动,总体来说,是以稍显混乱开始,然后逐渐趋向平稳,最终顺利完成了预期的任务。作为本次语音组义工的小队长(应该算吧 - -)在此就其中值得发扬的以及需要改进的地方发表一下自己一点小小的看法,如有不足,还请多包涵包涵我的中文表达能力哈。
首先,要感谢的是语音组三位小组长,总是在第一时间将最新的消息传达给自己的组员,然后也在第一时间内将情况反馈到我这边来。不过本次报名的情况似乎有点悲情,成行时队员是分别来自第二组到第四组的童鞋们,或许是佛脚月开始,大家开始收心备考,也或许是还有其他活动要参加,无论如何,接下来的下乡义诊活动还是请大家积极参与,适当地参加一下这样有意义的活动也能够让自己在紧张的学习之余获得些许的放松哦。再者,在以往的下乡活动开展之前,万聪师兄都会跟大家面对面交流一下以确定次日的任务的分配,为了不让大家晚上还要辗转去到附二开会,所以本次的讨论改为在语音组Q群里面进行,原本打算十一点半开始的讨论,考虑到最后决定在十点半后进行,可十点半之后,浮出水面的同学们寥寥无几,又一次使翌日的工作安排陷入了困境,讨论的最终是我个人独断的安排,不过还是很感谢大家对我的安排的配合(*^__^*)
针对以上这种情况,结合之前上传的报名的流程来看,个人觉得,那样的安排很合理的,尽管有车位、时间以及工作内容上的不稳定性,但是不稳定中仍然有部分是稳定的,譬如说出发的时间跟地点是可以确定的,以及下乡义诊的对象的资料的变动情况也不会有过大的变化,所以建议万聪师兄能够在下达任务的时候,可以的话同时提供必要的资料,让大小队长至少能够有一个大致的概念,主干部分的工作也能够比较得到稳妥的安排,从而有更多的时间可以处理其他突发的情况。
风尘仆仆地抵达普宁人民医院之后,场地布置妥当之后便开始了我们的义诊活动,本次总共有十九名患者前来复诊检查,先后达到五楼签到、等候的过程中,以下情况的发生需要引起我们的思考:签到之后,没有像以往一样派发一枚内含简要资料的胸卡,而本次检查总共由两部分组成,外科检查是必需的,而语音检查治疗需要视病人的病情。而病人几乎都不知道自己确切需要做哪方面的治疗(尤其是语音治疗需要的时间较长),而我们到达现场之后才获取到病人的资料,匆忙之中难以很好地指引病人完成检查,所以要如何引导这些病人完成他们需要的检查,我认为我们要主动些提前获取相关的资料并做好分组安排,既能避免浪费病人过多的时间等待,也能够使我们在现场的工作更有效率,为我们的形象打分。
刚刚提到要避免浪费病人过多的时间,在这次义诊的过程中发现,部分家长在上班的过程中偷偷放掉了手头的工作或者是改变了自己的行程,带着自己的孩子前来就诊,而到达医院时还需要等待一段较长的时间,情急之下有的连登记都没有就直接往诊室内挤,我们总需要不时地将他们请出来并加以劝说,这对我们的工作造成了不小的干扰,而其他一些久等的病人或家属也时常在诊室门口徘徊,抱怨其他人插队。所以针对这问题,个人坚持应该在此基础上,个别调动的观点,但是也要兼顾到先到的病患,尽量平稳病人家属的情绪,向他们说明情况以获取他们的理解。大多数的病人或家属还是都支持我们的工作的,所以也要谢谢他们~
除完成必要的检查之外,我们还设置了调查问卷请病人或家属填写,事后才发现这一项工作的重要性~~~~(>_<)~~~~ 有些病人或家属不识字,也听不懂国语,所以负责完成调查问卷的义工最好还要懂当地的通用方言,义工对调查问卷合理的解说也是一个值得改进的问题,既可以消磨等待的时间,也可以提高答卷的质量。所以签到完之后,引路的义工可以带领他们前往负责调查问卷的义工处完成填表,再进行复诊检查,只要义工间能够协调好,工作效率也能得到明显的提高。
完成第一部分的任务之后,我们前往市中心的商业区一带派发宣传资料,感叹一下普宁市的人口跟城市建设,对于我们的资料派发起到了非常大的帮助作用。在流沙人民公园,还有附近的商业步行街等等的地方,人流非常的大。有了足够的目标受众作为基础,但我们的宣传材料却非常的有限而且稍显冗杂,对于流动性很大的街道或者公园内的路人,派发的资料最好是单张,易接受而且我们不需要解说的很深入,而考虑到成本的问题,单张的材质跟宣传内容其实也是我们需要重新思考的问题(个人觉得宣传的单张还可以更经济适用一点,而如若要改良,就要动用一下大家的智慧啦)。而对于流动性比较低的,譬如药店、停车场或者住宅区的门卫,还有最值得重视的医院行政机构还有相关的科室,我们可以派发比较详实的资料,将那本大大的宣传图册连同在内当做礼物一样送给他们。
最后,再次感谢此行的所有人~大家都辛苦了!尤其是万聪师兄,偶以后会努力少给你添麻烦的~还有谢谢Miky姐和她家人的热情招待~哈哈
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评分次数

    一直在努力活着
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    回复 2# 饭饭 的帖子

    不错不错,基本上各方面工作都提及到了,有自己的思考与建议,以便下次下乡活动时改进~~
    饭饭工作很积极,当然其他同学也都很配合,话说在佛脚月连感想文都没办法写了是吧大家,这次普宁下乡的童鞋们快交作业呀~~~~
    在复习之余也要休闲一下哦~~保重身体,你们都是中心最可爱的同学~~
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    其他下乡义工的帖呢,为什么不见鸟
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    佛脚的力量太强大了,大家集体玩失踪~~~

    没关系了,大家考试加油,但要注意休息,多喝水哦~~~
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